Workshop Wertschätzende Kommunikation und Mediation im Führungsalltag

„Anliegen klar formulieren und Bedürfnisse verstehen“

Kommunikation findet in jedem Team, unter Mitarbeitern und zwischen verschiedensten beruflichen Hierarchien statt. Gerade in diesen beruflichen Zusammenhängen ist es wichtig, Klarheit in den eigenen Aussagen zu vermitteln und Gesprächspartnern/innen in ihren Anliegen zu erfassen. Dabei helfen Elemente aus der Mediation und der gewaltfreien Kommunikation nach Marshall Rosenberg. Dieses Seminar dient der intensiven Auseinandersetzung mit wiederkehrenden Gesprächssituationen in der Mitarbeiterführung. Ob es dabei um Konflikte, Beurteilungen und/ oder auch das Aussprechen von Kritik und Lob geht, hier ist Raum, um Kommunikationstechniken auf Basis des theoretischen Inputs zu üben.

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