Kommunikation findet in jedem Unternehmen statt, untereinander, mit Führungskräften und natürlich auch mit Kunden und Geschäftspartnern. Sind dabei unterschiedliche Wertevorstellungen, schwierige Beziehungen und verschiedene Hierarchieebenen vorhanden, kann es leicht schwierig werden. Klarheit in den eigenen Aussagen zu vermitteln und Gesprächspartner*innen mit ihren Bedürfnissen und Anliegen zu verstehen, dabei hilft die „Wertschätzende Kommunikation“ nach Marshall Rosenberg.