Professionelle Kommunikation am Telefon
„Der richtige Draht zu unseren Kunden“
Basisseminar Kommunikation
„Einfach miteinander reden“
Aufbauseminar Kommunikation
„Feedback als Geschenk betrachten“
Aufbauseminar Kommunikation
„Konflikte als Chance verstehen“
Kommunizieren auf allen Kanälen
„Briefe, E-Mails, Blogs & Tweets“
Vom Kundenanliegen zum Verkauf
„Kundenanrufe vertrieblich wandeln“
Verkaufstraining für Vertriebler (Onlinetraining)
„……..“
Wie führt man aus der Ferne? (Onlinetraining)
„……..“
Teamentwicklung
„So individuell wie das Team“
Wertschätzende Kommunikation in Unternehmen
„Anliegen klar formulieren und Bedürfnisse verstehen“